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[ DOTT. FRANCESCO_RUSSO ]

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[ DOTT. FRANCESCO_RUSSO ]

Consulente ICT ICT Consultant

> Bridging Technology, Risk Management & Business

Il Profilo
Con oltre 25 anni di esperienza in reti, sistemi e IT risk management, mi occupo di amministrazione On-Premise e Cloud. Aiuto organizzazioni e imprese a garantire la conformità normativa (GDPR, ISO 27001, NIS 1 e 2) e offro servizi avanzati di Digital Forensics. Il mio obiettivo acquittal è consolidare il mio ruolo di esperto in Cybersecurity e Intelligenza Artificiale Generativa, operando a livello internazionale in modalità remote-first.

Esperienza sul Campo
Dal 2005 sono Programmatore Sistemista e Privacy Manager per il Consorzio per la Bonifica della Capitanata, ruolo a cui affianco una continua attività di consulenza per realtà sanitarie e studi legali (Gruppo Salatto, Studio Torlontano, ecc.). Gestisco operativamente attività di DFIR (Digital Forensics and Incident Response), Business Continuity, Disaster Recovery e mitigazione dell'impatto dei rischi IT. In passato, ho coordinato team internazionali come IT Project Manager tra Amsterdam e Tallinn.

Visione Strategica e Competenze
Comprendere l'infrastruttura richiede anche una solida visione aziendale. Per questo ho integrato il mio background tecnico (Windows/Linux Server, reti TCP/IP, Firewall) con una Laurea Magistrale in Scienze Economiche conseguita con lode. Unisco l'approccio ingegneristico alle metodologie manageriali e Agile (ITIL v.3, Scrum, Six Sigma). Attualmente sto espandendo le mie competenze attraverso i percorsi ufficiali Google come Cybersecurity Expert e Generative AI Leader.

Oltre il codice
Lavoro correntemente in inglese (certificazione C2 Cambridge) e conosco altre tre lingue. Quando non sono alle prese con server o incident response, ricarico le energie a contatto con la natura, pilotando droni (UAS Open A1/A3), dedicandomi alla fotografia o sperimentando nuove tecniche ai fornelli.

Formazione in corso

  • Professional Cloud Architect (Google Cloud)

Formazione Accademica

  • Master in Gestione delle imprese e delle società MA659 (30/30)
  • Laurea Magistrale in Scienze Economiche LM-56 (110/110 e Lode)
  • Laurea Triennale in Scienze dell'Economia e della Gestione Aziendale L-18 (94/110)

Certificazioni
Di seguito l'elenco completo delle certificazioni conseguite, dei corsi di specializzazione e dei badge ottenuti, a testimonianza del continuo aggiornamento tecnico e professionale:

  • Cybersecurity Foundations Professional Certificate (ID: 51934206)
  • Microsoft Certified: Azure Fundamentals
  • Foundations of Operationalizing MITRE ATT&CK
  • Foundations of Purple Teaming
  • Autopsy Basics and Hands On – Digital Forensics (ID: YRXYSTQBK8)
  • GrassHopper Javascript – Coding Fundamentals, Coding Fundamentals II, Array Methods, Animations
  • Project Management Essentials Certified (ID: 55005870)
  • Scrum Foundation Certificate (SFPC) (ID: 43043593)
  • Six Sigma White Belt (ID: 55005099)
  • Six Sigma Yellow Belt (ID: 729673)
  • ITIL v.3 Foundation (ID: GR750562993FR)
  • Cybersecurity Essentials – Cisco Netacad
  • Introduction to Cybersecurity – Cisco Netacad
  • Introduction to Cisco Packet Tracer – Cisco Netacad
  • Introduction to Internet of Everything – Cisco Netacad
  • Google Analytics for Beginners
  • Google Digital Training (ID: R7ZXBVRRR)
  • The EU GDPR - An Introduction (ID: UC-0HROEMGN)
  • Eipass Progressive (ID: 8B77A028CB)

The Profile
With over 25 years of experience in networks, systems, and IT risk management, I specialize in On-Premise and Cloud administration. I help organizations ensure regulatory compliance (GDPR, ISO 27001, NIS 1 and 2) and provide advanced Digital Forensics services. My current goal is to consolidate my expertise in Cybersecurity and Generative AI, collaborating internationally in a remote-first work environment.

Field Experience
Since 2005, I have served as the System Programmer and Privacy Manager for the Consorzio per la Bonifica della Capitanata, alongside continuous consulting work for healthcare facilities and law firms. I operationally manage DFIR (Digital Forensics and Incident Response), Business Continuity, Disaster Recovery, and IT risk mitigation. Previously, I coordinated international teams as an IT Project Manager between Amsterdam and Tallinn.

Strategic Vision & Skills
Understanding IT infrastructure also requires a solid business vision. That is why I integrated my technical background (Windows/Linux Servers, TCP/IP networks, Firewalls) with a Master's Degree in Economics (Summa Cum Laude). I combine an engineering approach with managerial and Agile methodologies (ITIL v.3, Scrum, Six Sigma). I am currently expanding my skill set through the official Google Cybersecurity Expert and Generative AI Leader paths.

Beyond the code
I am fluent in English (Cambridge C2 certification) and have knowledge of three other languages. When I am not dealing with servers or incident response, I recharge my energy by immersing myself in nature, flying drones (UAS Open A1/A3), practicing photography, or experimenting with new cooking techniques.

Formazione in corso

  • Professional Cloud Architect (Google Cloud)

Academic Background

  • Postgraduate Master in Corporate and Business Management (MA659)
  • Master's Degree in Economics LM-56 (Summa Cum Laude)
  • Bachelor's Degree in Economics and Business Management L-18 (94/110)

Certifications
Below is the complete list of certifications, specialization courses, and badges achieved, demonstrating a continuous commitment to technical and professional development:

  • Cybersecurity Foundations Professional Certificate (ID: 51934206)
  • Microsoft Certified: Azure Fundamentals
  • Foundations of Operationalizing MITRE ATT&CK
  • Foundations of Purple Teaming
  • Autopsy Basics and Hands On – Digital Forensics (ID: YRXYSTQBK8)
  • GrassHopper Javascript – Coding Fundamentals, Coding Fundamentals II, Array Methods, Animations
  • Project Management Essentials Certified (ID: 55005870)
  • Scrum Foundation Certificate (SFPC) (ID: 43043593)
  • Six Sigma White Belt (ID: 55005099)
  • Six Sigma Yellow Belt (ID: 729673)
  • ITIL v.3 Foundation (ID: GR750562993FR)
  • Cybersecurity Essentials – Cisco Netacad
  • Introduction to Cybersecurity – Cisco Netacad
  • Introduction to Cisco Packet Tracer – Cisco Netacad
  • Introduction to Internet of Everything – Cisco Netacad
  • Google Analytics for Beginners
  • Google Digital Training (ID: R7ZXBVRRR)
  • The EU GDPR - An Introduction (ID: UC-0HROEMGN)
  • Eipass Progressive (ID: 8B77A028CB)
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Foto Francesco Russo

IT First Aid - Ep. 28: Bluetooth paired but won't connect


Your headphones or mouse show up in the "Paired" devices list, but clicking Connect does absolutely nothing. Endlessly removing and re-adding the device sometimes doesn't help if the radio stack is frozen.

Bluetooth Service


1. Restarting Radio Services

Press Win + R, type services.msc, and hit Enter. Look for the Bluetooth Support Service (or bthserv). If it's stopped, Start it; if it's already running, give it a nice Right-click > Restart. Do the same for related services you find nearby (like Bluetooth Audio Gateway Service).

2. The Troubleshooter

If restarting the daemon isn't enough, go to Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooters and run the one dedicated to Bluetooth. Windows will force a reset of the internal antenna's radio driver.

Need technical support?

Does messing with the Windows terminal or system registries feel like a minefield? If you'd rather not risk your data or don't have time to waste, let a professional handle it.

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Pronto Soccorso IT - Ep. 28: Dispositivi Bluetooth accoppiati ma non connessi


Le tue cuffie o il tuo mouse risultano nell'elenco dei dispositivi "Accoppiati", ma cliccando su Connetti non succede assolutamente nulla. Continuare a rimuovere e riaggiungere il dispositivo a volte non serve se lo stack radio si è bloccato.

Bluetooth Service


1. Il riavvio dei Servizi Radio

Premi Win + R, digita services.msc e dai Invio. Cerca il Servizio di supporto Bluetooth (o bthserv). Se è fermo, avvialo; se è già in esecuzione, fagli un bel Clic destro > Riavvia. Fai lo stesso per i servizi correlati che trovi vicino (come Servizio Gateway audio Bluetooth).

2. Lo strumento di risoluzione dei problemi

Se riavviare il demone non basta, vai in Impostazioni > Sistema > Risoluzione dei problemi > Altri strumenti di risoluzione e lancia quello dedicato al Bluetooth. Windows forzerà un ripristino del driver radio dell'antenna interna.

Hai bisogno di supporto tecnico?

Mettere mano al terminale di Windows o ai registri di sistema ti sembra un campo minato? Se preferisci non rischiare i tuoi dati o non hai tempo da perdere, lascia fare a un professionista.

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IT First Aid - Ep. 20: Keyboard typing wrong characters


You are typing a document quickly, you press the letter "W", and a "Z" appears on the screen. Punctuation symbols no longer match the keys. It's not a virus; it's a phantom Windows shortcut.

1. The Cursed Shortcut

Keyboard typing wrong characters


Without meaning to, you pressed Alt + Shift or Win + Spacebar. This move instantly swaps your keyboard layout from QWERTY to QWERTZ or AZERTY. Press the combination again to revert it.

2. Fixing it at the Root

To prevent this from happening again, go to Settings (Win + I) > Time & language > Language & region. If you see installed languages you don't use, click the three dots next to them and select Remove. No alternate language, no accidental swapping.

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Does messing with the Windows terminal or system registries feel like a minefield? If you'd rather not risk your data or don't have time to waste, let a professional handle it.

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Pronto Soccorso IT - Ep. 20: La tastiera è impazzita (Z al posto di W)


Stai digitando velocemente un documento, premi la lettera "W" e sullo schermo compare una "Z". I simboli della punteggiatura non corrispondono più ai tasti. Non è un virus, è una scorciatoia fantasma di Windows.

Keyboard typing wrong characters


1. La scorciatoia maledetta

Senza volerlo, hai premuto la combinazione Alt + Maiusc (Shift) oppure Win + Spazio. Questa mossa cambia istantaneamente il layout della tastiera da Italiano a Inglese (QWERTY vs QWERTZ). Ripremi la combinazione per tornare all'Italiano.

2. Rimuovere il problema alla radice

Per evitare che succeda di nuovo, vai nelle Impostazioni (Win + I) > Data/ora e lingua > Lingua e area geografica. Se vedi lingue installate che non usi (come Inglese US), clicca sui tre puntini di fianco ad esse e seleziona Rimuovi. Niente lingua alternativa, niente scambi accidentali.

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IT First Aid - Ep. 16: PC taking off? (How to handle overheating)


You opened a slightly more complex Excel file than usual, and suddenly your PC starts making a sound like a Boeing 747 on the runway 🛫. You feel the chassis burning up and start wondering if you can use it to fry an egg 🍳.

Overheating is the sworn enemy of electronics. Not only does it reduce performance (the famous "thermal throttling", where the PC slows down to avoid melting), but it also dramatically shortens its lifespan.

1. Elevate that laptop

If you are using it on a bed or a couch, stop. Fabrics obstruct the bottom air vents. Use a rigid stand. If the fans can't breathe, the PC suffocates.

2. Check the Task Manager

Press Ctrl + Shift + Esc to open the Task Manager. Is there a stuck process using 100% of the CPU for no reason? If so, select it, click on End task, and enjoy the sudden silence.

Task Manager


3. Physical cleaning

If you've had the PC for over a year, the internal heatsinks are most likely a quantum dust generator 💨. A can of compressed air sprayed (while the PC is turned off) into the vents can work miracles.

If you are a tinkerer, it's probably time to change the thermal paste on the processor. But that's a story for another kind of first aid.

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Pronto Soccorso IT - Ep. 16: Il PC sta decollando? (Come gestire il surriscaldamento)

 Hai aperto un file Excel leggermente più complesso del solito e improvvisamente il tuo PC inizia a emettere un suono simile a un Boeing 747 sulla pista di decollo🛫. Senti la scocca bruciare e inizi a chiederti se puoi usarlo per cuocere un uovo al tegamino🍳.


Il surriscaldamento è il nemico giurato dell'elettronica. Non solo riduce le prestazioni (il famoso "thermal throttling", il PC rallenta per non fondersi), ma ne accorcia drammaticamente la vita.

Come evitare l'autocombustione:
1. Alza quel portatile: Se lo stai usando sul letto o sul divano, fermati. I tessuti ostruiscono le prese d'aria inferiori. Usa un supporto rigido. Se le ventole non respirano, il PC soffoca.
2. Controlla il Task Manager: Premi Ctrl + Shift + Esc. C'è qualche processo bloccato che sta usando il 100% della CPU senza motivo? Se sì, terminalo e goditi il silenzio improvviso.

Task Manager
3. La pulizia fisica: Se hai il PC da più di un anno, molto probabilmente i dissipatori interni sono un generatore quantistico di polvere
💨. Una bomboletta di aria compressa spruzzata (a PC spento) nelle fessure di aerazione può fare miracoli.

Se sei uno smanettone, è probabile che sia giunta l'ora di cambiare la pasta termica sul processore. Ma questa è una storia per un altro tipo di pronto soccorso.



IT First Aid - Ep. 14: The Ghost Flash Drive (Plugged in, but not recognized)

Plugging in the USB drive. Hearing the comforting "Tu-dum" Windows sound. Opening File Explorer. Finding nothing. Starting to break a cold sweat because crucial documents are in there.

We've all been there. The "ghost flash drive" is a classic IT annoyance, but often your files are still safe and sound. The problem is simply that Windows is a bit confused and hasn't assigned it a drive letter, hiding it from your view.

The magic trick to make it reappear (Disk Management):

1.      Right-click the Start button and select "Disk Management".


Disk Management

2.      Wait a few seconds for it to load the list of drives. Look down. Do you see a block labeled "Removable" that matches the size of your flash drive? Bingo.

3.      Right-click on it (on the rectangular bar representing the space, hopefully saying "Healthy") and select "Change Drive Letter and Paths...".

4.      Click "Add", pick a letter from the dropdown menu (anything works, like the letter "Z"), and hit OK.

Go back to File Explorer. Like magic, your flash drive will be there, ready to use.

If, instead, Disk Management asks you to "Initialize" the disk... well, brace yourself psychologically, it might have physically failed. 

Pronto Soccorso IT - Ep. 14: La Pendrive Fantasma (Inserita, ma non riconosciuta)

Infilare la chiavetta USB. Sentire il confortante suono "Tu-dum" di Windows. Aprire Esplora File. Non trovare nulla. Iniziare a sudare freddo perché lì dentro ci sono documenti cruciali.

Tutti ci siamo passati. La "pendrive fantasma" è un classico disturbo informatico, ma spesso i tuoi file sono ancora sani e salvi. Il problema è semplicemente che Windows è un po' confuso e non le ha assegnato una lettera di unità, nascondendola alla tua vista.
Il trucco di magia per farla riapparire (Gestione Disco):
1. Clicca con il tasto destro sul pulsante Start e seleziona "Gestione disco".
2. Attendi qualche secondo che carichi l'elenco dei dischi. Guarda in basso. Vedi un blocco con la dicitura "Rimovibile" che corrisponde alla dimensione della tua chiavetta? Bingo.
3. Cliccaci sopra con il tasto destro (nella barra rettangolare che rappresenta lo spazio, possibilmente con scritto "Integro") e seleziona "Cambia lettera e percorso di unità".
4. Clicca su "Aggiungi", scegli una lettera dal menu a tendina (va bene qualsiasi cosa, tipo la lettera "Z") e dai l'OK.

Ghost USB

Torna su Esplora File. Come per magia, la tua pendrive sarà lì, pronta all'uso. Se invece in Gestione Disco ti chiede di "Inizializzare" il disco... beh, preparati psicologicamente, potrebbe essersi guastata fisicamente.






IT First Aid - Ep. 7 PC suddenly mute? Let's fix the audio issue


Welcome back to IT First Aid. You start a call or a video and hear nothing. Before assuming a hardware failure, let's check the system settings.

1. Choose the Correct Output Device

Click the volume icon in the bottom right. Ensure that "Speakers" are selected instead of a monitor or disconnected Bluetooth headphones.

2. The Windows Services Trick

Click Start, type services.msc, and hit Enter. Look for Windows Audio. Right-click it and choose Restart. This software reset fixes 90% of sudden audio glitches.

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Pronto Soccorso IT - Ep. 7 L'Audio non funziona improvvisamente


Bentornati al Pronto Soccorso IT. Avvii una call o un video e non senti nulla. Prima di pensare a un guasto delle casse, controlliamo le impostazioni di sistema che Windows spesso "dimentica".

1. Scegliere il Dispositivo di Output corretto

Clicca sull'icona del volume in basso a destra. A volte Windows invia l'audio al monitor o a delle cuffie Bluetooth spente. Assicurati che siano selezionati gli "Altoparlanti" (Realtek, High Definition Audio, ecc.).

2. Il trucco dei Servizi di Windows

Seleziona Start, digita services.msc e premi Invio. Cerca il servizio chiamato Audio di Windows. Fai clic destro su di esso e scegli Riavvia. Questo "reset" software risolve il 90% dei blocchi audio improvvisi.

Pro Tip: Se vedi una "X" rossa sull'icona del volume, il problema è nei driver. Vai in Gestione Dispositivi, disinstalla il controller audio e riavvia il PC per forzare la reinstallazione pulita.

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IT First Aid - Ep. 1 The computer is slow

Has your computer suddenly become a sloth? Before formatting or buying a new one, let's act on the invisible processes that saturate resources.

1. Manage Startup Apps

Many programs launch silently with Windows, consuming precious RAM. Here’s how to stop them:

  • Open Task Manager (CTRL+SHIFT+ESC).
    Windows Task Manager

  • Go to the Startup apps tab.
  • Disable everything that isn't essential (e.g., Spotify, Microsoft Teams, various utilities).

2. The Bottleneck: HDD vs SSD

If your hard drive is mechanical (HDD), the system will always be slow. Upgrading to an SSD is the most effective hardware upgrade: loading times go from minutes to just a few seconds.

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Pronto Soccorso IT - Ep. 1: Il Computer è Improvvisamente Lentissimo

Il tuo computer è diventato improvvisamente un bradipo? Prima di formattare o acquistarne uno nuovo, agiamo sui processi invisibili che saturano le risorse.

1. Gestione App all'Avvio

Molti programmi si avviano silenziosamente all'avvio di Windows, consumando RAM preziosa. Ecco come fermarli:

  • Apri Gestione Attività (CTRL+MAIUSC+ESC).
    Gestione Attività

  • Vai nella scheda App di avvio.
  • Disabilita tutto ciò che non è essenziale (es. Spotify, Microsoft Teams, Utility varie).

2. Il collo di bottiglia: HDD vs SSD

Se il tuo disco fisso è meccanico (HDD), il sistema sarà sempre lento. Passare a un SSD è l'upgrade hardware più efficace: i tempi di caricamento passano da minuti a pochi secondi.

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Mettere mano al terminale di Windows o ai registri di sistema ti sembra un campo minato? Se preferisci non rischiare i tuoi dati o non hai tempo da perdere, lascia fare a un professionista.

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